MENEMUKAN & MENGEMBANGKAN IDE BERWIRAUSAHA

IDE USAHA   Adalah Segala Konsep, Pikiran dan pengetahuan, Sebuah Mental, Pandangan, Keyakinan atau Rencana dari kegiatan-kegiatan Usaha.

BERFIKIR KREATIF : kinginan untuk menemukan dan mncari penyelesaian yang berbeda dari satu masalah untuk mencapai tujuan yang sama.

SUMBER IDE : MELIHAT, MENDENGAR DAN MERASAKAN.

Pengelompokan IDE WIRAUSAHA

TIPE A : NEW MARKET --> tempat pemasarannya yg baru.

TIPE B : NEW TECHNOLOGY --> menciptakan produk yang belum pernah ada.

TIPE C : NEW BENEFIT --> memodifikasi atau mnyempurnakan produk yang telah ada.

SUMBER IDE (Longenecker 1991) :

1. Pengalaman Pribadi
2. Hobi
3. Temuan Kebetulan
4. Penlitian

SUMBER IDE (Soesarsono) :

1. Informasi
2. Ilmu Pengetahuan
3. Adanya Tuntutan

CARA KREATIF MELIHAT IDE :

• Merupakan Cara untuk memunculkan, mmatangkan dan menyempurnakan ide.
• Dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan yang lebih spesifik

TEKNIK MENDAPATKAN IDE :

1. FOCUS GROUP
2. BRAINSTORMING
3. PROBLEM INVENTORY ANALYSIS

TANTANGAN ORGANISASI BISNIS :

PERSYARATANNYA :

1. SPEED --> cepat, segeta, tangkas dan cekatan
2. RESPONSIVENESS --> sederhaba, luwes
3. RSILIENCY --> Berdaya Tahan
4. FLXIBILITY --> Menyesuaikan Permintaan konsumen

PEMBUATAN KEPPUTUSAN

A. Hakekat Keputusan

Keputusan adalah suatu pilihan yang dibuat antara satu ataulebih alternatif yang tersedia. "pilihan alternatif terbaik untuk mencapai tujuan"

B. Jenis-jenis Keputusan

Pembagian keputusan menjadi 2 yakni Keputusan Terprogram dan Keputusan Tidak Terprogram.

Menurut Herbert A. Simon

Keputusan Terprogram : Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang dan terkendali.

Keputusan Tak Terprogram : Keputusan yang hanya dikeluarkan sekali dan umumnya tidak terstruktur dibanding keputusan terprogram.

C. Pertanggungjawaban Bagi Pembuat Keputusan

Banyak keputusan yang harus diambil dalam organisasi perusahaan termasuk bagaimana membuat produk, memelihara mesin, dan menjamin kualitas produk.

Hal tersebut meliputi 2 faktor :

a. Jangkauan (scope) dari keputusan yang dibuat.

b. Tingkatan menejemen.

D. Unsur-Unsur Pembuat Keputusan

Ada enam unsur atau bagian diantaranya :

1. Keadaan Asal mula --> Lingkungan Internal dan Lingkungan Eksternal

2. Pembuat Keputusan --> Individu atau Kelompok

3. Tujuan-tujuan yang harus dicapai

4. Alternatif yang Relevan --> pilihan yang dipandang sesuai untuk di implementasikan

5. Susunan atau Peringkat alternatif

6. Pilihan Alternatif

E. Proses Pembuatan Keputusan

Langkah-langkah pembuatan Keputusan :

1. Identifikasi masalah yang ada

    proses pemecahan masalah yang berusaha menghilangkan kendala dalam pencapaian tujuan organisasi.

2. Mendaftar alternatif yang mungkin dapat memecahkan masalah

3. Memilih alternatif

4. Memfungsikan Alternatif dalam tindakan (implementasikan)

5. Mengumpulkan Umpan Balik ( feed back)

F. Kondisi dalam Pembuatan Keputusan

Kondisi tersebut :

1. Kondisi Kepastian Sepenuhnya --> tahu dengan tepat bagaimana hasil keputusan itu

2. Kondisi yang Tidak Pasti --> tidak mengetahui apa yang terjadi dimasa lalu sehingga menyulitkanprediksi masa yang  akan datang

3. Kondisi Resiko --> terletak antara kondisi kepastian sepenuhnya dan kondisi ketidakpastian.

G. Perangkat dalam pembuatan Keputusan

Ada 2 Peralatan dalam pembuatan keputusan :

1. Teori Probabilitas

2. Diagram Pohon

MERANCANG & MENGELOLA KOMUNIKASI PEMASARAN

PERAN KOMUNIKASI PEMASARAN :

Komunikasi Pemasaran --> sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen - langsung atau tidak lansung - tentang produk dan merek yang dijual.

BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN :

1. Iklan --> Bentuk presentasi yang bukan dilakukan orang dan berupa promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor

2. Promosi penjualan --> Insentif jangka pendek untuk mendorong orang mencoba atau membeli produk /jasa

3. Acara khusus dan pegalaman --> Perusahaan mensposori kegiatan dan program untuk menciptakan interaksi yang berkaitan dengan merek

4. Hubungan masyarakat  dan pemberitaan --> Program untuk mempromosikan dan melindungi citra perusahaan atau produknya

5. Pemasaran langsung --> Penggunaan surat, telepon, fax, e-mail, atau internet untuk berkomunkasi dengan pelanggan atau calon pelanggan

6. Penjualan pribadi --> Interaksi tatap muka atau beberapa calon pembeli untuk presentasi, menjawab pertanyaan, dan memperoleh pemesanan

MODEL PROSES KOMUNIKASI :

1. Model Makro dari Proses Komunikasi

- 2 unsur melambangkan pihak-pihak utama : pengirim dan penerima

- 2 unsur melambangkan alat komunikasi utama : pesan dan media

- 4 unsur melambangkan fungsi komunikasi utama : penggunaan kode (encoding), penafsiran kode (decoding), tanggapan (respone) dan umpan balik (feedback)

   Bentuk perhatian :

   •Perhatian yang selektif (selective attention)

   •Penyimpangan selektif (selective distortion)

   •Ingatan selektif (selective retention)

2. Tanggapan Konsumen Model Mikro

Model hirarki efek/tanggapan

a.Kesadaran : jika audien tidak sadar akan objek

b.Pengetahuan : audiens mungkin punya kesadaran merek tapi tidak mengetahui lebih banyak

c.Kesukaan : audiens mungkin mengenal merek tapi kelihatan tidak senang

d.Kelebihsukaan atau preferensi : audeins mungkin menyukai produk tapi tidak lebih menyukai di banding produk lain

e.Keyakinan : audiens lebih menyukai satu produk tertentu tapi tidak mengembangkan keyakinan untuk membelinya

f.Pembelian : audiens mungkin memiliki keyakinan tapi tidak cukup mampu untuk membeli

TAHAPAN PENGEMBANGAN KOMUNIKASI

1. Identifikasi Audiens Sasaran

2. Menentukan Tujuan Komunikasi

• Kebutuhan kategori
• Kesadaran merek
• Sikap merek
• Maksud pembelian merek

3. Merancang Komunikasi

--> Apa yang dikatakan (strategi pesan), Bagaimana mengatakannya (strategi kreatif), dan Siapa yang mengatakannya (sumber pesan)

a. Strategi pesan

John Maloney : pembeli mengharapkan 4 jenis imbalan à kepuasan rasional, inderawi, sosial dan ego

b. Strategi kreatif

-->Cara pemasar menterjemahkan pesan ke dalam satu komunikasi spesifik

 - Daya tarik informasional --> manfaat produk atau jasa

  Ex : iklan penyelesaian masalah (noda membandel -->  Rinso), iklan demontrasi produk (anti bocor --> Nodrop, iklan membandingkan produk (untuk akses internet Indosat lebih cepat dari Telkomsel), iklan kesaksian (badan bagus --> L-man)

 - Daya tarik transformasional --> manfaat atau citra yang berkaitan dengan non produk

  Ex : orang macam apa yang menggunakan merek (Honda Jazz untuk anak muda)

c. Sumber pesan

  -->Sumber yang menarik atau terkenal akan memperoleh perhatian dan daya ingat yang tinggi

4. Pilih Saluran Komunikasi

a.  Saluran komunikasi pribadi

  Melibatkan dua atau beberapa orang berkomunikasi lanngsung dengan tatap muka, satu orang dengan audiens, melalui telepon, atau email.

b.   Saluran Komunikasi non Pribadi

  Komunikasi yang di arahkan pada lebih dari 1 orang dan mencakup media, promosi, penjualan, acara-acara khusus, dan pemberitaan.

- Media :

•Media cetak (koran dan majalah),

•Media penyiaran (radio dan televisi),

•Media jaringan (telepon, kabel, satelit, nirkabel),

•Media elektronik (rekaman audio, video, CD-ROM, dll),

•Media pajangan (papan reklame, neon sign, poster).

- Promosi Penjualan

•Promosi konsumen (sampel, kupon, premi)

•Promosi dagang (iklan, pameran)

•Promosi bisnis & tenaga penjual (kontes tenaga penjual)

- Acara Khusus dan Pengalaman

•Olahraga, hiburan, kegiatan-kegiatan formal

- Hubungan Masyarakat

•Komunikasi yang diarahkan secara internal pada karyawan atau eksternal pada konsumen, perusahaan lain, pemerintah, dan media

5. Tetapkan Anggaran Komunikasi Pemasaran

1. Metode Kesanggupan

  - Dasarnya pada kesanggupan perusahaan untk membiayai

  - Sering mengabaikan peran promosi sebagai investasi dan berpengaruh terhadap volume penjualan

2. Metode Persentase Penjualan

  - Dasarnya pada persentase penjualan yang telah ditentukan (saat ini atau yang diperkirakan) atau dari harga jual

  - Metode ini memandang penjualan sebagai penentu promosi, anggaran berdasarkan ketersediaan dana bukan peluang pasar

3. Metode Keseimbangan Persaingan

  - Dasarnya untuk mencapai keseimbangan kekuatan-suara (share-of-voice) dengan para pesaing

4. Metode Tujuan dan Tugas

  - Mendefinisikan tujuan yang jelas, menentukan tugas-tugas, dan memperkirakan biaya untuk melaksanakan tugas tersebut

MENGELOLA PROGRAM IKLAN :

Iklan --> Segala bentuk presentasi non pribadi dan promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus dibayar.

5 keputusan utama dalam mengembangkan program iklan : 5 M

  1. Mission (misi/tujuan)

  2. Money (uang/anggaran)

  3. Message (pesan)

  4. Media

  5. Measurment (ukuran/ tolak ukur)

STRATEGI PRODUK

Karakteristik dan Klasifikasi Produk

•Produk --> Segala sesuatu yg dpt ditawarkan ke pasar untk memuaskan keinginan & kebutuhan.

•Jenis produk --> barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang, tempat, properti, organisasi, gagasan dll

Tingkat produk : hierarki nilai pelanggan (custemer value hierarchy)

1. Manfaat inti (core benefit)

    Hotel --> tamu butuh istirahat & tidur

    Bor --> lubang

2. Produk dasar (basic product)

    Hotel --> tempat tidur, kamar mandi, handuk, lemari pakaian dll

3. Produk yg diharapkan (expected product)

    Hotel --> tamu mengharapkan tempat tidur yg bersih, handuk yang bersih, lampu baca, ketenangan, dll

4. Produk yg ditingkatkan (augmented product) : melampaui harapan konsumen

    Tergantung persaingan thd produk --> merek, mutu dll

5. Calon produk (potential product) : kemungkinan peningkatan/perubahan di masa datang

    Internet --> cepat & koneksi nirkabel

Klasifikasi Produk

1. Daya Tahan dan Wujud

– Barang tidak tahan lama (nondurable goods)

– Barang tahan lama (durable goods)

– Jasa (service)

2. Klasifikasi Barang Konsumen

  a. Barang sehari-hari (convenience goods)

   Kebutuhan pokok (staples) --> beras, minyak     goreng dll

   Barang darurat  (emergency goods) --> payung,

   Barang dadakan (impulse goods) --> koran,

  b. Barang toko (shopping goods)   

    dibandingkan berdasar kesesuaian,   harga, mutu, gaya

  - Barang toko homogen

  - Barang toko heterogen

  c. Barang khusus (specialty goods)

  ciri-ciri atau identifiksi merek yg unik

  -  Mercedes, Porce --> konsumen membeli karena barangnya khusus

  d.  Barang yang tidak dicari (unsought goods) --> tidak diketahui konsumen

  - Detektor asap, asuransi jiwa, batu nisan, ensiklopedia dll

3. Klasifikasi Barang Industri

  a.  Bahan baku dan suku cadang

        Bahan baku produk pertanian :        volumoneus, fluktuatif, musiman & perisabel

  b.  Barang modal  --> bahan tahan lama yg memudahkan pengembangan produk jadi

  - Intalasi

  - Peralatan

  c.  Perlengkapan dan layanan bisnis --> barang dan jasa berumur pendek yg memudahkan pengembangan produk jadi

  - Barang pemeliharaan dan pernbaikan

  - Perlengakapan operasional

Deferensiasi

Diferensiasi Produk

1. Bentuk -->  ukuran, model, atau struktur     fisik produk

2. Fitur

3. Mutu kinerja

4. Mutu kesesuaian (confermance quality)

5. Daya tahan (durability)

6. Keandalan (realibility)

7. Mudah diperbaiki

8. Gaya (style)

Diferensiasi Jasa

1. Kemudahan pemesanan (ordering ease)
2. Pengiriman (delivery)Pemasangan (installation)
3. Pelatihan pelanggan
4. Konsultasi pelanggan

Hierarki Produk

1.   Keluarga kebutuhan (need family) --> keamanan

2.   Keluarga produk (product family) --> tabungan    dan penghasilan

3.   Kelas produk (product class) --> instrumen keuangan

4.   Lini produk (product line) --> asuransi jiwa

5.   Jenis produk (product type) --> asuransi  berjangka

6.   Barang atau varian produk (product varian)-->  asuransi jiwa berjangka yg dpt diperpanjang

Bauran dan Sistem Produk

•Sistem Produk --> sekelompok barang berbeda, tetapi saling berhubungan yang berfungsi saling melengkapi

•Bauran Produk --> kumpulan seluruh produk dan barang yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli.

Pengemasan (packaging) :

semua kegiatan merancang &  memproduksi wadah untuk produk

Bentuk kemasan :

•Kemasan primer--> botol

•Kemasan sekunder --> kotak karton

•Kemasan pengiriman -->  kotak bergelombang

Faktor-faktor yang berperan meningkatnya penggunaan kemasan :

1.Swalayan

2.Kemakmuran konsumen

3.Citra perusahaan dan merek

4.Peluang inovasi

Pelabelan --> mencantumkan merek dan informasi

Fungsi :

1.Identitas produk (merek)

2.Kelas produk

3.Informasi produksi (siapa pembuat, dimana dan kapan dibuat, apa kandungannya, dll)

4.Promosi produk

PENGGUNAAN WAKTU SECARA EFEKTIF

WAKTU adalah sesuatu yang tidak dapat di tabung dan tidak dapat diulang kembali.

KUNCI Penggunaan Waktu Secara Efektif Adalah Melalui manajemen yang Baik.

CARA PENGGUNAAN WAKTU YANG BAIK :

1. Menetapkan Tujuan

2. Menentukan Batasan Waktu

3. Menjatah Waktu Untuk Setiap Kegiatan Penting

WIRAUSAHA HARUS MENGGUNAKAN WAKTU UNTUK :

1. Menentukan sasaran perusahaan

2. Mengenal Problem utama perusahaan

3. Menanganinya menurut urutan prioritas

4. Mendahulukan Problem jangka pendek.

TEKNIK MANAJEMEN WAKTU :

Penggunaan Waktu terbaik berarti pencapaian kekuatan maksimum dalam waktu yang tersedia

"WAKTU MENJADI SANGAT PRODUKTIF DENGAN MEMIKIRKAN MASA DEPAN BISNIS ANDA"

Pertanyaan KUNCI Untuk Meningkatkan BISNIS :

1. Bagaimana Masa Depan Organisasi / Bisnis Anda?
2. Bagaimana Personalia Mandatang?
3. Bagaimana Kebutuhab Bisnis Anda?